第三编
组织分工与协作的狼道 团队精神的终极哲学
狼是最具有团队精神的兽群，他们分工协作，团结一致，在协作中遵循自己的游戏规则，以铁一般的纪律来约束着每一只狼，他们善于沟通，彼此忠诚。狼族的这种品质是一个组织成败的关键。
我们通过对狼族的了解，我们能学到团队竞争中所需要的全部智慧，比如合作、分工、策略、沟通、危机意识、消化能力等等。狼的力量来自于团队，团队的力量可以战胜一切。
狼群的凝聚力、团队精神和训练成为决定他们生死存亡的决定性因素。每位成员都应通过发挥特有的才智和力量来肩负起对团体应尽的义务，每一只狼都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。
——《狼性》（中国民航出版社）
第一章 狼性团结
狼族是团队的榜样。狼族的历史，就是自然界中最卓越团队的历史。狼的团队信念，已经成为狼的本能。这些用生命打造的团队信念，是真正卓越团队的价值理念。
1．团结的效应无坚不摧
狼群的凝聚力、团队精神是决定狼群生死存亡的决定性因素。狼族中每一只狼都能够积极主动地发挥自己特有的才智和力量来肩负起对团队应尽的义务，每一只狼都要为群体的繁荣和发展担负起自己的责任。
狼在捕猎时，常常采取“群起而攻之”。无论狼群面对是何等强大的敌人，只要它们锁定了目标，都能获胜。这也说明了群狼效应是无坚不摧的。
群狼效应给人类的启示：困难并不可怕，只要有了团队精神，就能够克服任何困难，所向披靡。
当今社会中，经常可以看到这样的情形，创业时几个人都能互相配合，鼎力相助，在没资金、没人才、没项目的困难条件下都能取得成功。可是当企业做大以后，个人英雄主义膨胀，在有资金、有人才、有项目的情况下，企业却垮了，原因何在？所有这一切都不言而喻。没有组织的概念，没有团队的精神，他的所谓的组织充其量是一个集合体。
团队与集合体相比较，集合体没有共同的工作目标，而团队有；集合体没有多变的结构，而团队有；集合体没有领导核心，而团队有。团队是需要营造的，高竞争力的团队是需要管理的，而不是搭建的。团队的个人目标和集体目标是一致的，个人业绩和团队业绩是统一的，这样才能协同作战，在竞争中取得成功。
现代生活，个人之力实在太渺小了，只有依赖一种合作的精神和团队的力量才能取得成功。
如果没有团队合作的精神，个人的计划再精彩，可能也不会完满实施。无论是一个家庭，还是一个公司，或是一个社会，一个人的本事再大、能力再强，如果要做成一件事，没有其他人的帮助、协调是根本不可能成功的。特别是在当今激烈竞争的年代，世界经济的发展，社会分工越来越细化，个人英雄主义时代已成为历史，单打独斗、尔虞我诈的无序竞争即将过去，你中有我、我中有你的合作竞争时代已经来临。不面对这一现实，不遵守这一游戏规则，被淘汰出局的将是自己。以合作的态度工作，既要明白自己的工作目标，也要知道别人在考虑什么、关心什么，相互理解，才能达到共同的目标。这就是我们所说的团队所要解决的问题。
那么什么是团队呢？一个人构不成团队，两个以上的个人的集合体也未必是团队。
团队是由两个或两个以上的人组成的，通过成员彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。其重要特点是团队内成员间在心理上有一定联系，彼此之间发生相互影响。那些萍水相逢、偶然汇合在一起的一群人，虽然在时间、空间上有某些共同特点，但他们在心理上没有什么相互影响和相互作用，因而称不上团队。
形成团队的基本要素有以下几个方面：
其一，成员们有着共同的目标。为完成共同目标，成员之间彼此合作，这是构成和维持团队的基本条件。事实上，也正是这个共同的目标，才确定了团队的性质。形成团队必须是先有目标，后有团队。
团队的目标赋予团队一种高于团队成员个人总和的认同感。这种认同感为如何解决个人利益和团队利益的碰撞提供了有意义的标准，使得一些威胁性的冲突有可能顺利地转变为建设性的冲突。
有团队目标的存在，团队中的每个人才都知道个人的坐标在哪儿，团队的坐标应在哪儿，否则黑白颠倒，轻重不分，团队将面临着灭顶之灾，也失去了其存在的价值。
有团队目标的存在，才使得团队成员在遇到紧急情况、面临失败风险等情况下全身心地投入，统一思想，形成合力，恐怕除了团队，没有人能够做到这一点，因为这些事件是对他们整体的挑战。
其二，各成员之间互相依赖。从行为心理上来说，成员之间在行为心理上相互作用、直接接触，彼此相互影响，彼此意识到团队中的其他个体，相互之间形成了一种默契和关心。不论何时，不论需要怎样的支持，成员之间都互相给予，而且他们也总是彼此协作，共同完成所需完成的各项工作。
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